El Modo seguro es un modo especial de Firefox que puedes utilizar para solucionar problemas. Este modo desactiva la aceleración de hardware, restablece temporalmente determinadas configuraciones y deshabilita los complementos (extensiones y temas) que pueden causar problemas. Comparar el comportamiento de Firefox en modo normal con su comportamiento en Modo seguro puede ser de utilidad para identificar la causa del problema.

  • Safe Mode temporarily affects the following:
All extensions are disabled.
The default theme is used, without a persona.
The Just-in-time (JIT) JavaScript compiler is disabled.
The userChrome.css and userContent.css files are ignored.
The default toolbar layout is used.
Hardware acceleration is disabled.
  • Safe Mode has no effect on the following:
The status of plugins is not affected.
Custom preferences are not affected.
Nota: a los usuarios de Windows puede que les resulte conocido el Modo seguro de Windows. Sin embargo, el Modo seguro de Firefox no tiene nada que ver con el Modo seguro de Windows.
La característica Reiniciar Firefox puede solucionar muchos problemas, porque restaura Firefox a su estado predeterminado de fábrica al mismo tiempo que guarda tu información esencial. Plantéate usarla antes de iniciar un proceso de resolución de problemas que puede llevarte algún tiempo.

Tabla de contenidos

Cómo ejecutar Firefox en Modo seguro

Opciones:

  1. Puedes iniciar Firefox con el Modo Seguro activado manteniendo presionada la tecla shift mientras inicias Firefox.
  2. Haz clic en el botón de menú botonfirefoxsetting, a continuación elige Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado.
 

Ventana de Modo seguro

Ventana de Modo seguro

Ahora tienes dos opciones:

  • Al hacer clic en el botón Iniciar en Modo seguro, se deshabilitarán temporalmente las extensiones y los temas, se desactivará la aceleración de hardware y se reiniciará la configuración de la barra de herramientas y el botón de personalizar. Cuando abandones el Modo seguro y ejecutes Firefox en modo normal, tus extensiones, temas y configuraciones volverán al estado al que estaban antes de que ejecutases Firefox en Modo seguro.
  • Al hacer clic en el botón Reiniciar Firefox, se restaurará Firefox a su estado de fábrica al mismo tiempo que guardará tu información básica. Consulta el artículo Restablecer Firefox – una forma fácil de solucionar muchos problemas para obtener más información sobre esta opción.

Solución de problemas en Modo seguro

Una vez que Firefox esté en Modo seguro, tal vez quieras poner a prueba su comportamiento y ver si el problema desaparece.

El problema ocurre en Modo seguro

Si el problema ocurre en Modo seguro, no lo causa una extensión o tema. Otras posibles causas pueden ser los plugins o los cambios realizados en la configuración de preferencias de Firefox, que no se deshabilitan en modo seguro. Consulta los siguientes artículos para buscar una solución:

El problema no ocurre en Modo seguro

Si el problema no ocurre en Modo seguro, lo más probable es que el causante se una extensión, tema o aceleración de hardware.

Salir del modo seguro

  1. Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.

  2. Ejecuta Firefox como lo harías normalmente.

Restablecer Firefox – una forma fácil de solucionar muchos problemas

1. Reinicia tu equipo

Determinados problemas pueden solucionarse simplemente reiniciando tu equipo y volviendo a iniciar Firefox.